Tortilla B
Maîtriser les principes du marketing digital. Découvrir les innovations et nouvelles tendances du marketing sur Internet.
 

Lieu

Paris

Durée

2 jours

Programme

Introduction : La révolution numérique

État des lieux de l’Internet fixe et mobile en France : Taux de pénétration / Contexte d’usage / Activités principales / Temps passé / Internet Mobile (principaux OS, parts de marché, usage)

Cibles : Du consomm’acteur au multitasker éphémère, la prise de pouvoir médiatique des individus

La nouvelle donne média : de la convergence média au média global délinéarisé

Analyse de l’évolution des stratégies digitales de marque

Contexte : Du Web 1.0 au Web 3.0, l’évolution des stratégies de communication

Stratégies de présence et d’acquisition : Site Web, SEO, E-mailing, Display et liens commerciaux

Stratégies participatives et sociales : développer de l’empathie et associer le consommateur à l’expérience de marque (UGC / Brand Content, Curation, Engagement, Social Ads)

Stratégies en temps réel : informer, interagir, servir, assister les consommateurs (Applications, Mobile tagging, Social CRM et Big Data)

Workshop : définir la stratégie de communication d’une marque

Description et analyse de la nouvelle donne marketing

Évolution du marketing digital dans les stratégies de marques (exemple d’approche 1.0 / 2.0 / 3.0 d’une marque)

Cartographie de l’écosystème marketing digital

Exercice : lister les leviers marketing digitaux

Identification des leviers marketing par objectifs stratégiques

Présentation des typologies : marketing d’activation, participatif, conversationnel, viral, expérientiel (exemples)

Un nouvel enjeu de communication : la maîtrise des technologies

Les métiers de la Pub face au digital

Assurer l’accessibilité de la marque en ligne : HTML 5 / CSS 3 / SVG / Javascript, gestion de la diversité des écrans, de la page écran à l’interface utilisateur

Enrichir l’expérience utilisateur : géolocalisation, réalitée augmentée,

Individualiser et personnaliser l’expérience de marque : impression 3D

Développer l’ubiquité de la marque en intégrant Internet dans le monde physique : Internet des objets connectés ou communicants

Une nouvelle approche : le modèle Payed Owned Earned Social

Le modèle Payed Owned Earned Social (POES) : décryptage de la matrice POES et objectifs

Principes : Approche Reach vs Contrôle, Logique Forteresse vs Longue traîne

Paid : stratégies de conquête, des techniques publicitaires traditionnelles au Real-Time Bidding

Owned : stratégies de présence et de visibilité dans un écosystème Brand Centric

Earned : stratégies d’influence dans un écosystème User Centric

Social : stratégies de fidélisation et d’association à la marque dans un écosystème User Centric

Une nouvelle logique : du pluri au cross

Des campagnes pluri-média aux dispositifs cross-média

Pluri-média, cross-média ou transmédia ?

Maîtriser les flux : diffusion multi-canal et multi-supports

Peut-on mesurer l’efficacité du cross-média ?

Focus : le nouveau paradigme de la TV connectée

Principaux acteurs, standards, services disponibles et modèles économiques

Un système en pleine mutation : Stratégie 360 de TF1 face au multi-écran de Canal +, étude Nielsen-Twitter...

Usage : Enjeu des écrans face au multitasking des individus

Le Mix média TV - Digital (Display, Social Ads)

Stratégie de marque sur la TV connectée : Social TV, TV augmentée, TV Synchronisée

Focus : E-commerce, du multi-canal au cross-canal

Les attentes du cyber-acheteur

M-commerce et T-commerce

Stratégies de marque : Social commerce, SoLoMo, Magasin connecté

Étude de cas

De nouvelles perspectives : la mesure de l’efficacité marketing

Des annonceurs en recherche de preuves d’efficacité

Méthodologie et grille de lecture

L’exemple des prix Effie

Comment mesurer et analyser la performance marketing

Les typologies de mesure : site centric, user centric, adserving

Principaux outils de mesure à connaître

Indicateurs, KPI quantitatifs / qualitatifs et axes d’analyse

Objectifs des actions de mesure de performance

Enjeux et limites de la mesure

Étude de cas : analyse de l’efficacité d’une campagne digitale cross-média à partir de l’étude “Efficacité du Marketing Digital” (SRI - UDA - UDECAM)


Dominique CASSAN
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